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배송안내

본 배송안내는 인터스카 웹사이트에서 주문·결제하는 해외 구매대행 상품에 적용됩니다. 배송요금 안내(/guide/shipping-rates)는 신청형 배송대행 서비스 안내와 구분됩니다.

제1조 (적용 범위)

1. 본 배송안내는 인터스카 웹사이트에서 주문·결제하는 해외 구매대행 상품에 적용됩니다.
2. 사이트 메뉴의 「배송요금 안내」 등 신청형 배송대행·요금 안내는 별도의 서비스 안내에 해당하며, 본 문서의 웹사이트 상품 주문 흐름과 구분됩니다.

제2조 (서비스 유형)

회사는 해외 구매대행 방식으로 서비스를 제공합니다. 이용자가 사이트에서 주문·결제한 뒤, 회사가 러시아 현지에서 상품을 구매하고 구매자에게 해외배송합니다.

제3조 (배송 절차)

일반적인 처리 순서는 다음과 같습니다.
a. 주문 및 결제 확인
b. 러시아 현지 구매
c. 국제 운송(해외배송)
d. 통관
e. 국내 배송 및 수령

제4조 (판매가격 및 배송비)

1. 상품의 최종 판매가는 원화(KRW)로 고정된 금액으로 표시됩니다.
2. 심사용·사이트 판매 상품은 해외 기본배송비를 상품가격에 포함하는 구조를 기본으로 합니다.
3. 제주·도서산간 등 추가 비용이 실제로 필요한 경우에는 사전에 안내한 뒤 처리합니다.

제5조 (예상 배송기간)

1. 예상 배송기간은 결제 완료 후 약 10~20영업일입니다.
2. 현지 재고·구매 일정, 국제운송, 통관, 기상·항공 사정 등으로 지연될 수 있으며, 지연이 예상되는 경우 가능한 범위에서 안내합니다.

제6조 (현지 구매 불가)

현지 재고 부족, 판매 중단 등으로 구매가 불가능한 경우 결제한 금액은 전액 환불합니다. 자세한 환불 절차는 「교환·반품·환불정책」을 따릅니다.

제7조 (통관 및 관세·부가세)

1. 통관 과정에서 관세·부가세 등이 부과되는 경우 그 부담은 구매자에게 있습니다.
2. 세액은 세관·관련 기관의 기준에 따르며, 회사는 사전에 세액을 확정하여 고지하지 않을 수 있습니다.
3. 개인통관고유부호 등 통관에 필요한 추가 정보는 현재 주문 화면에서 수집하지 않으며, 향후 기능이 적용되면 별도 안내와 동의 절차를 둡니다.

제8조 (배송조회 및 문의)

배송 상태 문의는 마이페이지 주문 상세 또는 고객센터(070-8824-4416, bum@interska.com, 평일 09:00~18:00)로 연락해 주세요.